합리적으로 의사결정을 하는 방법

1. 의사결정 오류 확인하기

 

의사결정은 삶에 있어 중요한 작업이기도 하지만, 직업선택과 관련해서도 대단히 중요한 작업이다. 의사결정이 올바로 되도록 사전에 많은 준비가 필요하다. 다음은 의사결정 전에 사전 점검하는 과정을 제시한 것이다.

 

[의사결정의 오류 확인하기] 1. 의사결정 단계에 나타난 오류  ① 정보가 제공한 준거틀에 따라 의사결정을 내리는 경우  ② 사람들은 옳고 그름에 상관없이 가장 최신의 정보나 경험을 가장 신뢰  ③ 처음 결정에서 크게 벗어나지 못하는 현상  ④ 사람들은 잘 아는 사건 혹은 좋은 사건에 대해 확률을 높게 측정하는 반면, 나쁜 사건에 대해서는 확률을 낮게      예측하는 경향  ⑤ 인간은 자기 자신의 전문분야에 대해 자만하는 경향  ⑥ 사람들은 자신이 실패한 일에 더욱 많은 자원을 투입하고 집착하는 경향  ⑦ 사람들은 과거의 성공전략에 모든 것을 연관시키는 경향  ⑧ 집단 의사결정의 경우 만장일치를 유도하다 보면, 소수의 선각적이거나 참신한 아이디어가 무시될 가능성 2. 의사결정할 때의 어려움  ① 실패에 대한 공초가 강할 때, 많은 사람들은 어떤 노력이나 시도를 통해 실패에 대한 확률치를 최소로 줄이려     하기 보다는 오히려 아무것도 시도하지 않는 실패에 대한 공포  ② 자신의 의사결정이 다른 사람의 삶에 미칠지도 모르는 부정적인 결과를 두려워하고 죄의식을 갖으며, 다른     사람이 자신의 결정을 인정하지 않는 것이 두렵기도 하고, 조롱이나 관계단절 같은 것을 통해 어떤 식으로든     자신에게 해를 끼칠지도 모른다는 불안감  ③ 완벽하려고 어떤 융통성도 보이지 않은 욕구  ④ 바람직하지 않은 결정에 지불해야 하는 대가를 논하지 않고 성급한 결정을 내리기  ⑤ 우유부단에 대한 강화  ⑥ 다재다능하여 어떤 모든 것에 대하여 관심을 갖는 것  ⑦ 좋은 대안의 부재

 

2. 의사결정과 관련된 'DECIDES 기법‘

 

직업선택을 위한 의사결정을 하기 위해서는 여러 대안 중에서 최선의 하나만을 선택해야 한다. 인간은 누구나 가장 최적의 선택과 가장 좋은 결과를 기대하기 때문에 결정에는 반드시 고통이 따른다. 그러나 이런 과정들이 의사결정을 합리적으로 하는 능력을 함양시킬 수 잇는 과정이기도 하다. 여러 대안들에서 가장 최선의 대안을 찾기 위해서는 아래와 같은 기법을 통해 단계별로 훈련을 하면 자신이 투자한 만큼의 최대로 보상받을 수 있는 진로나 직업을 택할 수 있을 것이다.

 

DECIDES 기법 7단계(J. Krumboltz)

step 1: Define the problem        - 자신의 커리어 문제를 구체적으로 정의한다.

step 2: Establish an action plan        - 커리어 문제를 해결하기 위한 앞으로의 계획을 구체적으로 세운다.

step 3: Clarify values        - 자신의 직업가치에 대하여 우선순위를 명확히 한다.

step 4: Identify alternatives        - 자신의 특성을 바탕으로 직업(직무, 회사)을 탐색하고 가능한 구직목표들을 선정한다.

step 5: Discover probable alternative outcomes        - 선정한 구직목표 별로 예상되는 결과(손익)를 추정하고 비교한다.

step 6: Eliminate alternatives systematically        - 구직목표에 대한 비교와 평가를 바탕으로 구직목표를 구체화시키고 우선순위를 정한다.

step 7: Start action        - 요구능력을 갖추기 위한 교육을 받거나 구직목표를 이루기 위한 구직활동을 시작한다.

 

[의사결정의 유의점 평가]  1. 결정해야 하는 사항을 정한다.  2. 필요한 정보를 수집한다.  3. 가능한 선택들을 모두 나열한다.  4. 각 선택사항의 가능한 결과들을 고려한다.  5. 각 선택사항에 대해 어떻게 느끼는지를 고려한다.  6. 그 선택을 자신이 우선시하는 것과 자신의 가치와 연관시켜 본다.  7. 가능한 대안들로부터 하나를 선택한다.  8. 자신이 내린 결정에 자신을 맡기고 다른 것들은 무시하고 에너지를 한쪽으로 모은다.  9. 자신의 결정을 긍정적인 방향으로 바꾸는 작업을 한다.  10. 수시로 진행과정을 사정하고, 필요하다면 결정을 바꿀 수도 있다.