캐츠(R.L.Katz)의 직업상담에서의 3가지 행정기술

○ 캐츠(R.L.Katz)의 직업상담에서의 3가지 행정기술

1. 사무처리 기술(technical skill): 사무 또는 실무를 처리하는 기술

- 어떤 특정한 과업을 수행하는데 필요한 방법, 과정, 절차, 기술을 이해하고 처리하는 기능

- 전문적 지식, 분석능력, 도구와 기법을 사용할 수 있는 능력

2. 인화적 기술(hunman skill): 인간과 접촉하고 인간을 다루는 기술

- 사람들과 더불어 효율적으로 일하는 능력

- 타인에 대한 배려와 감정이입, 자신의 이해와 수용 요구

3. 구상적 기술(conceptual skill): 조직을 전체적 시야에서 파악하는 기술

- 조직 전체를 파악할 수 있는 능력과 통합적으로 이해할 수 있는 능력

- 조직 전체를 체계적 관점에서 보는 능력

[기출]

Katz가 제시한 직업상담에서의 3가지 행정기술에 해당하지 않는 것은? 가. 사무처리 기술 나. 인화적 기술 다. 구상적 기술 라. 사회복지 기술 [정답]라