2_1.직무분석

1. 직무분석의 기초개념

전문용어	의미
과업(task)	배당된 업무, 즉 특정인이 조직 내에서 수행하는 특정 상태의 업무로서 직무분석에서 최소의 단위를 의미함. 예) 메인 컴퓨터의 터미널 작동과 전화응답 및 이에 관련된 보고
지위(position)	신분에 따른 자리나 계급, 즉 특정 조직의 한 개인이 수행하는 하나 혹은 그 이상의 직무의무를 수행하는 것을 의미함.
직무(job)	다양한 직위에서 동일한 기본적 과업과 이를 수행하는 사람이 담당하고 책임지는 일
직업 (occupation)	광범위하고 유사한 내용을 갖는 직무의 집단화, 즉 관직상의 일을 의미함. 예) 관리직, 기술직, 기능직 등
직무기술서 (job description)	직무분석의 결과에 직무별 직무요건이 작성되는 서식을 의미함.
직무명세서 (job specification)	직무분석의 결과에 따라 직무수행의 인적 요건, 즉 필요한 종업원의 행동, 기능, 능력, 지식 등을 일정한 양식에 기록한 문서를 말함.

 

2. 직무분석의 개념

직무분석(job analysis)은 분화된 기업의 직무를 효율적으로 수행하기 위해서 개별직무의 내용을 분석함으로써 직무와 종업원 간의 상관관계(능력의 적합 여부)를 파악하고, 어떠한 요건이 필요한가를 조사하는 과정이라고 정의할 수 있다. 그러나 인적자원관리 차원에서 “직무분석은 직무를 구성하는 구체적인 과업을 설정하고 만족스러운 직무수행에서 요구되는 기술과 지식, 능력 및 책임 등 직무에 관한 기본 정보자료를 수집․분석․정리하는 총괄적인 과정”이라고 정의할 수 있다. 이러한 직무분석의 최종목적은 직무기술서와 직무명세서를 작성하는 일이다. 이러한 직무분석의 실질적인 의의는 직무의 기본요소, 즉 무엇을(What), 왜(Why), 어떻게(How), 어디서(Where), 누가(Who) 그 직무를 수행할 것인가를 명확히 하고, 또 그 직무의 성질을 결정함으로써 합리적인 채용기준을 설정하고, 종업원들을 적재적소에 배치하기 위한 정확한 자료와 교육훈련의 기초자료를 제공하며, 노동력을 유효하게 이용하여 적정임금수준의 결정과 직무의 상대적 가치를 결정하는 자료를 제공하는데 있다.