비즈니스와 코칭

1. 비즈니스와 코칭

코칭은 주로 코치와 코칭 받는 사람 간의 상호관계 및 커뮤니케이션에 의해 결과를 만들어낸다. 코칭 받는 사람은 코치가 아닌 자기 자신으로부터 해답을 찾아낸다. 코치는 질문으로 자극만 할 뿐이다.

티머스 콜웨이는 코칭의 본질을 "코칭은 성과를 극대화하기 위해 묶여 있는 개인의 잠재능력을 풀어주는 것이다. 사람들이 코치의 가르침에만 의존하지 않고 스스로 배우도록 도와주는 것이다."라고 말했다.

코치가 사람들이 드러난 것보다 더 많은 능력을 보유하고 있다는 사실을 믿지 않는다면 그들이 잠재능력을 발휘하도록 도울 수 없을 것이다. 코치는 사람들을 드러난 성과가 아닌 잠재능력의 측면에서 평가해야 한다. 그러므로 성공적인 코칭을 위해서는 사람들의 잠재능력에 대해 보통사람들보다 훨씬 더 낙관적인 견해를 가져야 한다.

코칭 받는 사람이 코칭을 통해 원하는 성과를 얻게 하는 것이 중요하다. 코치는 이 점을 인식하고 코칭 받는 사람이 모든 장애요소를 제거하고, 자신감 있게 행동에 뛰어들 수 있도록 도와야 한다.

코칭은 특정상황에만 제한적으로 적용되어야 하는 테크닉이 아니다. 그것은 관리방식과 관계가 있고, 사람들을 대하는 방식과 관련되어 있으며, 사고방식인 동시에 존재방식이기도 하다.