컨설팅, 코칭, 상담에 대한 경계

 

[표] 컨설팅, 코칭, 상담에 관한 경계

컨설팅	코칭	상담
문제해결, 실행계획, 구체적 목표성취 중심	실천을 통한 배움, 자기발견, 지속적인 실천, 행복	행동 및 감정패턴의 이해, 어린 시절, 경험, 감정노출
전문성 중심, 경험 기술, 성패는 컨설턴트에게 달림	개인의 내적 인도와 자기발견 과정중심, 코치 질문, 고객 답 스스로 발견	내담자 설 때까지 상담자 인도 중심
원하는 목표를 이루기 위해 현재 문제 해결, 능력 및 경험개발 위한 가르침과 멘토링 제공	현재 문제 다루면서 미래 지향적, 고객의 꿈과 원하는 것 현실로 이룸	과거 중심의 서비스로 과거에서 자유롭게 함으로서 새로운 가능성을 선택하게 함
전이 사용하지 않음	전이 사용 금지	전이는 상담기술로 사용
가끔 왜라고 질문	왜라고 질문하지 않음	자주 왜 라는 질문
프로젝트에 집중	고객의 전인적 삶에 집중	내담자 전인적 삶에 집중
장기간의 전략적 계획을 진행/직업, 기관, 활동 고객 참여	삶 창조 의미 있는 도전, 꿈 실천, 변화주도 참여	내담자는 심각 복잡한 개인문제에 참여, 심각한 고통과 아픔에 함께 해줌
컨설턴트가 고객을 위한 결론 도출	고객 중심, 고객이 실천하도록 함	상담이 진행되면서 내담자 더 많이 참여
가능한 직접적 신속하게 계획을 찾는 것이 급선무	모험 정신, 실패 환영, 올바른 실패가 성공의 열쇠	내담자를 스트레스에서 끌어내기 위해서 가능한 한 신속하게 인정해주고 강화하는데 중점
동의한 목표에 집중하기 위해 저항을 최소화함	저항 환영, 배움이 일어나는 중요하고도 필수적인 과정, 변화경험으로의 시각	저항은 변화경험이나 생산적으로 환영하는 한편 없어져야 할 문제로 인식하기도 함
정신 및 시도에서 비즈니스 적	어려운 문제를 다룰 때도 창조적 발전과정으로 생각	내담자가 심각한 문제를 가질수록 정신 시도 심각
코치나 상담자 소개	필요하면 상담자 소개	코치나 컨설턴트 소개
프로젝트 집중	전인적인 삶에 집중	전인적 삶에 집중
신의 선물	신의 선물	신의 선물

출처: The Institute for Life Coach Training 교재에서