코칭의 기본가정

코칭 철학의 기본적인 가정은 다음 세 가지가 있다.

 

가정1. 모든 사람에게는 무한한 가능성이 있다.

코치는 각 개인의 무한한 가능성을 신뢰하고 잠재력을 믿어줌으로써, 고객이 스스로 내면의 가치와 힘을 끌어올릴 수 있도록 돕는다.

가정2. 그 사람에게 필요한 해답은 모두 그 사람 내부에 있다.

해답을 주는 방식이 대화는 고객에게 무력감을 심어 주고, 내면의 성장과 동기부여를 방해한다. 고객이 아니라 해답을 주는 사람에게 결정권이 있기 때문이다.

가정3. 해답을 찾기 위해서는 파트너가 필요하다.

우리의 자기인식을 더 크게 확장할 수 있는 적절한 질문과 경청, 인정, 피드백을 통한 파트너의 도움이 필요하다.

 

[참고] 우리가 원하는 것을 찾을 희망이 있는 곳에 의식의 불을 밝히자(비폭력대화에서) 

밤에 가로등 아래서 무엇인가를 찾고 있는 한 남자의 이야기가 있다. 근처를 지나던 경찰관이 그에게 물었다. "무얼 하십니까?" 취기가 있어 보이는 남자가 말했다. "제 자동차 열쇠를 찾고 있습니다." "열쇠를 여기서 떨어뜨렸습니까?" "아니요, 열쇠는 저쪽 골목길에서 잃어벼렸지요." 이상하게 쳐다보는 경찰관의 눈길을 느낀 남자가 덧붙였다. "하지만 저 골목길보다 여기가 훨씬 밝아서요."

 

코칭이 특별한 이유(코칭바이블, 이언 맥더로르, 2007 )

● 내용보다 과정에 집중하도록 도와준다.

● 과정이 투명하다.

● 고객을 자기 탐구, 자기 발전, 자기 결단으로 이끈다.

● 고객이 스스로 문제를 해결하도록 돕는다.

● 문제를 해결하면서 얻는 경험을 다른 차원에서도 활용할 수 있다.

● 목표를 달성하기 위해 필요한 덕목을 기르게 해 준다.

● 자기 안의 무한한 가능성을 발견할 수 있게 해 준다.

● 고객의 무의식 속에 내장된 지식과 자원을 활용할 수 있도록 해 준다.

● 고객의 행동을 통해 코칭의 성공 여부를 판단할 수 있다.

 

코칭은 긍정심리학을 다루고 사람들이 보다 높은 수준의 성취감을 맛보도록 돕는다. 긍정적인 자질들을 가상의 저울에 놓고 +1에서 +10까지 측정할 수 있는데, 여기서 +10은 가장 바람직하고 긍정적인 상태다. 코칭은 가능성에 초점을 맞추고 사람들이 미래에 가고자 하는 곳을 바라보게 한다. 코치의 과제는 아래 눈금자 어딘가에 위치한 사람을 만나 화살표 방향을 따라 더 앞으로 나아갈 수 있도록 하는 것이다. (코칭바이블, 게리 콜린스, 2011)

 

상담	코칭
부정심리학	긍정심리학
문제에 초점을 맞추고, 갈등, 불안감, 영적 싸움, 우울증, 불안, 분노와 같은 감정의 문제를 다룬다	성취, 성공, 팀 세우기, 비전 설정, 직업적 성장, 목표와 꿈에 도달하는데 초점을 맞춘다
잘못된 것을 고친다	목표에 도달하도록 구비시킨다
과거에 일어난 문제의 원인과 치유와 안정을 주는 데 초점을 맞춘다	현재와 미래, 가능성, 목표에 도달하는 것, 자유롭게 하는 것, 꿈을 현실로 바꾸는 것에 초점을 맞춘다
상담가는 환자를 다루고 치유와 처방을 제공하는 전문가다	코치와 고객은 변화를 일으키기 위해 작업하며 서로 평등하다
심리학, 정신병리학, 치료요법 등 전문지식이 있어야 한다	최고의 코칭은 경청, 질문, 격려와 같은 코칭 기술을 훈련받는 것으로 가능하다