1. 직업상담의 정의

1. 직업상담의 정의

1) 상담의 종합적인 정의

 

○ 상담=상담자+내담자: 상담은 내담자나 상담자 중 어느 한 사람만 있어서는 성립되지 않는다. 상담자와 내담자가 개인 혹은 집단 어떤 형태를 유지하건 둘 다 존재할 때 상담은 성립될 수 있다.

 

○ 전문적인 활동: 상담관계는 일상적인 관계와는 달리 상담자가 내담자를 긍정적인 방향으로 변화시킬 책임을 가지고 수행하는 전문적인 관계이다. 따라서 상담자는 전문적인 지식과 기술을 갖추어야 한다.

 

○ 상담자와 내담자의 관계에 기초: 상담은 개인존중에 기초한 상담자와 내담자의 상호협력활동이다. 바람직한 상담관계는 상담자와 내담자가 대등한 위치에서 상담에 임하고 또한 서로 합의해서 상담의 목표를 설정해야 한다.

 

○ 의사결정과 문제해결에 관여: 상담에서 다루어지는 문제의 다양성에도 불구하고 결과적으로 상담은 의사결정과 문제해결에 직·간접으로 간여한다. 내담자로 하여금 의사결정기술과 문제해결방법을 가르치는 것은 상담의 중요한 기능이다.

 

○ 새로운 행동을 학습, 새로운 태도를 형성: 내담자의 행동변화가 상담의 중요한 결과가 된다.

 

○ 내담자의 성장과 발전을 안내, 조력: 내담자의 성장과 발전을 안내하고 조력해야 한다.

 

2) 직업상담의 정의

○ 직업상담은 실직자 혹은 미취업자의 취업 및 재취업을 목표로 이들에게 관련 취업정보를 제공하고, 현실 적합한 취업계획을 세우도록 보조하며, 효과적인 구직활동 수행과 관련된 기술 및 조언을 제공하고, 필요시에 심리적․정서적 지지까지 제공하는 일련의 상담활동을 지칭한다.

 

직업상담이란 인간이 최적의 상태로 직무에 임하도록 하는 도움으로 상담의 기본원리와 기법에 바탕을 두고 직업을 선택, 준비하고 직업생화에 적응하며 직업전환을 하거나 은퇴하는 과정에서 일어나는 개인의 문제를 예방하고 지원하며 돕고 처치하는 활동이며, 개인은 직업생활 측면에서 적기에 직업상담자와 상담하여 합리적인 의사결정, 적응력 높은 직업생활, 순조로운 직업전환, 은퇴 후의 효율적인 여가활용에 도움을 받을 수 있다. Crites는 직업상담을 "직업심리검사의 실시와 해석, 진로나 직업탐색 및 의사결정 과정에 내담자의 적극적인 참여를 요구하는 상담자와 내담자 사이의 관계"라고 정의하였다.

 

일반적으로 직업상담은 상담의 기본원리와 기법에 바탕을 두고 진로나 직업과 관련된 이슈들에 일차적인 초점을 맞춘 상담자와 내담자 사이의 대면적 상호작용과정이라고 요약할 수 있다. 단순히 학과 선택이나 직업선택을 위한 일회적 활동이 아니라 내담자의 진로계획 및 준비, 직업선택, 선택한 직업에의 적응 등을 단계적으로 도와주는 계속적인 과정이라는 점이다. 즉 직업상담은 직업선택과 준비, 직업생활, 은퇴기 등에 제공되는 상담으로 산업상담을 포함하고 있으며, 개인 및 집단프로그램의 성격이 강한 직업지도와는 다르며, 개인.직업.미래에 관한 정보를 가지고 상담을 한다는 측면에서 일반상담과도 구별된다.  

 

이처럼 직업상담은 직업문제를 인식, 자아개념의 구체화를 통한 현실적인 자신의 이미지 형성, 일의 세계에 대한 이해, 직업선택에 대한 책임감, 의사결정 능력 배양, 협동적 사회행동추구, 직업에 대한 의식 및 태도형성, 실업과 같은 직업에 대한 위기관리 능력 배양, 생애직업설계에 대한 시도라고 할 수 있으며, 상담자가 내담자에게 직업선택의 확인, 직업목표, 직업세계의 이해와 자신의 인적사항을 확인하여 적재적소에 배치하도록 도와주는 활동이라 할 수 있다.

 

직업상담의 영역에는 직업선택의 의사결정과 직업준비를 위한 직업일반상담, 취업을 위한 취업상담, 취업 후 적응을 위한 직업적응상담, 직업전환을 위한 직업전환상담, 건강한 직업생활을 유지하기 위한 직업건강상담, 진로발달과 직업문제를 치료하는 직업문제치료, 퇴직후의 진로를 위한 은퇴상담 등이 있다.

[참고] 미국진로개발협회(NCDA)에서 제시한 진로상담자의 역할   ● 개인상담과 집단상담을 진행하여 내담자의 삶과 진로목표의 구체화를 돕는다. ● 능력, 흥미 등의 평가를 위해 심리검사를 실시․해석하고 진로선택 대안을 확인한다. ● 과제 부여, 계획 경험하기 등을 통해 탐색 활동을 격려한다. ● 직업세계를 이해하도록 진로설계시스템, 직업정보시스템을 활용한다. ● 의사결정 기술을 증진하는 기회를 제공한다. ● 개인의 진로계획 개선을 지원한다. ● 구직 전략과 기술을 가르치고 이력서 개선을 돕는다. ● 대인관계 기술을 연습하여 직장에서 잠재적인 개인 갈등을 해결하도록 돕는다. ● 일과 생애 역할의 통합을 이해하도록 돕는다. ● 직무 스트레스, 실직, 직업전환을 경험하는 개인에게 심리적 지지를 제공한다.