chapter7. 교류분석적 상담

chapter7. 교류분석적 상담

 

[들어가며]

- 버언(Eric Berne), 내담자가 갖는 자아 상태를 바탕으로 의사소통의 교류가 어떻게 이루어지는가를 탐색하여 조력하는 교류분석(transactional analysis)을 창시

- 교류: 자극과 반응으로 구성된 인간 의사소통의 가장 작은 단위

- ‘자신의 삶의 입장에 따라 서로가 주고받는 의사소통을 이해하고 분석하는 방법’

- 세 가지 분리된 자아 상태, 즉 부모(parent), 성인(adult), 아동(child)자아 상태를 가지고 있다고 가정

- 주요 분석방법: 구조분석, 교류분석, 게임분석, 각본분석

 

1. 인간관

“모든 사람이 왕자나 공주로 태어났다.”

- 인간에 대한 긍정적인 견해를 가지며 인간이 자기를 발달시킬 능력과 자신을 행복하게 하고 생산적이게 할 능력을 가지고 태어났다고 본다.

 

2. 주요 개념

1) 심리적 욕구

교류분석에서는 인간이 세 가지 심리적 욕구인 자극갈망, 인정갈망, 구조갈망에 의해 동기화된다고 본다.

․ 자극갈망: 우리가 다른 사람들로부터 신체적 접촉을 받고 싶어 하는 욕구를 의미한다. 자극갈망은 유기체의 생존에 음식갈망처럼 필수적인 것이다.

․ 인정갈망: 다른 사람으로부터 제공될 수 있는 특별한 종류의 감각추구이며, 누군가에게 관심을 받고자 하는 욕구인 인정갈망은 우리의 삶에 원동력으로 작용한다.

≡어루만짐(strokes): 관계하는 다른 사람으로부터 받은 인정

․ 구조갈망: 시간(인생)을 어떻게 보낼 것인가에 대한 욕구(유형), 하루 24시간을, 일주일 168시간을 무엇을 할것인가를, 더 나아가 인생이라는 시간을 어떻게 보낼 것인가의 딜레마를 인식한다.

=> 교류분석에서는 이 세 가지 기본적 욕구로부터 확립된 것으로 입장갈망을 가정한다. 입장갈망은 개인이 자신이 선택한 확립된 삶의 입장을 가지려는 욕구를 의미한다.

 

2) 시간 구조화 방법

- 구조갈망에 따라 개인이 시간을 구조화하는 여섯 가지 방법이다.

․ 철회: 자기를 타인으로부터 멀리하고 대부분의 시간을 공상이나 자기에게 어루만짐을 준다(자기애), 백일몽, 공상

․ 의례적 행동: 전통이나 습관에 따라 이루어지는 어루만짐

․ 활동: 일이라고 불리는 의례적 행동 다음으로 안전한 사회적 행동의 유형

․ 여흥: 이 방법은 사회적으로 수용될 수 있는 방식으로 수용되는 주제에 관해 얘기하며 시간을 보내는 것

․ 게임: 심리적 대가를 치루는 반복되는 일련의 자의적 교류

․ 친밀성: 서로 신뢰하며 상대방에 대하여 순수한 배려를 하는 진실한 교류

3) 자아상태

․ 부모자아 상태: 개인이 자신이나 타인에게 강요하는 당위적인 명령으로 구성되어 있는 자아 상태, 초등학교 입학할 때까지 형성되며, 부모자아는 아동이 주로 자신의 실제 부모의 양육태도, 제도적 혹은 사회적 가치에 의해 형성된 것으로 믿어진다.

․ 성인자아 상태: 개인이 현실세계와 관련해서 기능하는 성격의 부분이다. 성인자아 상태는 현실을 검증하고 문제를 해결하며, 다른 두 자아 상태를 중재한다.

․ 아동자아 상태: 우리 각자의 아동기의 감정, 태도, 행동유형이며, 우리의 내부에 내재하는 성격의 흥미를 추구하고 어린애 같은 부분이다.

4) 교류 유형

- 어떤 주어진 시간에 이루어지는 교류는 보완적 교류, 교차적 교류, 저의적 교류 중 하나로 가정하여 이루어진다.

5) 삶의 입장

부모의 양육태도, 가정환경, 출생순위 등으로 형성된 당신의 세 자아 상태는 당신의 기본적 욕구를 충족시키려는 노력과 결부되어 당신의 삶의 입장을 형성하게 된다.

․ 자기긍정-타인긍정: 이 입장은 상호존중을 나타내는 것으로, 자신과 타인에 대한 긍적적 삶의 태도를 갖는다.

․ 자기긍정-타인부정: 삶의 태도는 투사적 입장이며, 다른 사람의 반응 없이도 생존할 수 있다는 강한 편집적 태도를 보여 준다.

․ 자기부정-타인긍정: 삶의 태도는 내사적인 것으로 다른 사람과 비교해서 무력감을 느끼는 사람들이 취하는 입장이다.

․ 자기부정-타인부정: 이러한 삶의 태도는 무용론적 입장을 보이는 사람에게 나타나며, 비관론적 태도를 형성한다.

 

3. 상담목표

- 교류분석 상담자는 내담자의 자각, 자발성, 친밀성의 능력을 회복하도록 조력한다. 또한 인생을 보람차게 보내도록 시간에 대한 구조갈망ㅇ르 적절한 방법으로 달성하도록 한다.

 

4. 상담과정

첫째 단계: 계약

둘째 단계: 구조분석

셋째 단계: 교류분석

넷째 단계: 게임분석

다섯째 단계: 각본분석

여섯째 단계: 재결단

교류분석의 상담과정은 6단계로 이루어지며, 우리의 자아 상태, 교류, 시간 구조화의 한 방법인 게임, 인생각본은 밀접하게 관련되어 순화적인 영향을 미친다.

 

5. 상담기법

- 문제를 가진 사람의 경우 자신이 지닌 악순환의 고리를 끊기 위해 자신의 행동, 삶에 대한 입장을 철저히 이해하여야 한다. 인간의 욕구와 순환적인 관계에서 삶의 영향을 주는 자아상태, 교퓩, 게임, 각복을 이해하기 위해 네 가지 분석, 즉 구조분석, 교류분석, 게임분석, 각본분석을 통해 내담자를 조력한다.

1) 구조분석: 구조분석은 상담자가 세 가지 자아 상태인 부모, 어른, 아동을 통해 내담자가 자신을 이해하도록 조력하는 것이다. 세 가지 자아 상태가 우리의 사고, 감정, 행동에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 두세이 부부는 이고그램(egogram)을 통해 다섯 가지 기능적 자아 상태, 즉 비판적 부모자아, 양육적 부모자아, 성인자아. 자유분방한 아동자아, 현실적 아동자아가 어떻게 나타나는지 그래프로 보여준다.

2) 교류분석: 우리가 다른 사람에게 관계하는 방식을 설명하는 것이다. 어떤 교류가 효과적인지 비효과적인지를 알아보는 것이다.

3) 게임분석: 게임은 우리가 인정이나 어루만짐을 이해하도록 도와준다. 게임의 당사자는 주로 세 가지 역할, 구조자, 박해자, 희생자의 역할을 수행하면서 악순환적인 게임을 계속한다.

4) 각본분석: 사람들은 그들이 수행하는 많은 게임을 통해 자신의 각본을 나타낸다. 인간이 표현하는 각본에는 항상 중심적 주제가 있다. 교류분석을 통해 나타나는 네 가지 기본적 입장을 통해, 상담자는 부정적인 세 가지 삶의 입장을 ‘자기긍정-타인긍정’의 입장으로 변화시킨다.