라이프 코칭 관계

성공적인 라이프 코칭관계의 중요한 구성 요소

 

1. 라이프 코칭 관계의 초점은 삶 전체다.

:: 사람들은 일, 건강, 인간관계 등을 따로따로 구분해 살아가지 않는다. 삶의 한 측면에서 일어난 변화는 그를 존재의 다른 영역에도 영향을 미친다. 이런 상호작용은 자신의 인생에 대한 더 광범위한 시각을 준다. 삶의 중요 영역은 직업, 건강, 재정, 인간관계, 영성, 개인적 성장, 여가, 가족, 평생교육 등이다.

 

2. 라이프 코칭 환경은 고객의 성장을 위한 안전한 장소다.

:: 인생에서 중대한 변화를 이루기 위해 커다란 위험을 감수하자면, 안전하게 떠나서 다시 안전하게 돌아올 수 있는 곳이 필요하다. 라이프 코칭 관계가 바로 그런 안전한 곳이다. 여기에서 두 가지 중요한 요인은 비밀유지와 신뢰다.

 

3. 언제나 진실을 말해야 한다.

:: 코칭에서는 정중하고 온화하지만 솔직해야 한다. 우리는 거울 역할을 해야 한다. 고객이 스스로 어떻게 행동하고 어떤 일을 하는지 볼 수 있게 해야 한다.

 

4. 고객만을 위한 공간이 있어야 한다.

:: 라이프 코칭 관계는 ‘자신만을 위한 시간’을 갖는 것이다. 자신의 인생에서 원하는 것, 혹은 원하지 않는 것(소망, 꿈, 두려움, 욕구, 좌절, 분노, 슬픔)에 대해 전적인 관심을 갖고 자신을 위해 창조한 공간을 음미할 수 있다.

 

5. 가능성은 무한하다.

:: 고객들은 라이프 코칭 아젠다를 정하고, 그들이 라이프 코칭 과정에서 원하는 것이면 무엇이든 다룰 수 있다. 라이프 코치는 고객이 원하는 것을 이루기 위한 다양한 길을 찾을 수 있도록 도와준다.

 

6. 라이프 코칭 관계는 진심 어린 것이어야 한다.

:: 훌륭한 라이프 코칭은 피상적인 관계, 기술, 날마다 해야 할 일의 목록 따위를 넘어선다. 라이프 코치들은 고객들과 보다 심층적이고 보다 진심 어린 관계에 도달하기를 바란다. 그리하여 사람들의 인생이 완전히 변모하거나 새롭게 창조되어 오랫동안 잊혀져 있던 꿈들이 실현될 수 있는 길이 발견된다.

 

효과적인 라이프 코칭 원리

 

1. 우리는 고객이 온전하며 능력 있는 사람임을 믿는다(설령 그들이 그런 식으로 행동하지 않는다 하더라도).

:: 오직 고객만이 글의 문제에 대한 답을 알고 있다고 믿는다. 따라서 우리는 고객들이 자신이 진정으로 원하며 그것을 얻기 위한 방법들로 어떤 것이 있을 수 있는지 살펴보도록 독려한다. 우리는 무엇이 잘못되어 고객들이 원하는 삶에 방해가 되었는지에 대해서는 관심을 두지 않는다. 그보다는 고객들이 미래를 향해 나아가고 그들의 목표에 도달하기 위한 다양한 길을 찾을 수 있도록 돕는다.

 

“물고기를 주면 하루를 먹여 살릴 수 있지만, 물고기 잡는 법을 가르쳐주면 영원히 먹여 살릴 수 있다.”

 

코치는 고객으로 하여금 다양한 전략을 수립하고 해결책을 만들어 내도록 그들 스스로가 원하는 것을 얻고 목표를 달성할 수 있도록 돕는 것이다. 그러기 위해서는 고객의 자아 탐험과 발견이 필요하다.

 

“라이프 코칭은 사람들이 외부에서 해결책을 찾는 게 아니라 내부에서 스스로 답을 찾게 하는 방법이다.”

 

2. 우리는 고객이 스스로 원한다고 말한 것을 진정으로 원한다고 믿는다(설령 그들이 그런 식으로 행동하지 않는다 하더라도).

:: 라이프 코치의 일은 고객들이 자신의 소망을 따르도록 격려하고 중도에서 포기하지 않게 하는 것이다. 다른 말로 하면, 고객들이 자신의 목표를 성취하기 위해 매일의 행동 계획을 지켜 나가는 동안, 그들에게 인생의 모든 측면에서 무엇을 바란다고 말했는지 상기시켜 주고 격려하며 지원하는 것이다. 어느 순간 고객은 어떤 사항은 더 이상 그가 진정으로 원하는 것이 아니라고 생각할 수도 있다. 고객이 그렇게 말하기 전까지 라이프 코치는 고객이 스스로 원한다고 말한 사항을 계속 붙들어 두어야 한다.

 

3. 우리는 우리가 고객의 파트너이자 협력자로서 고객이 원하는 것을 얻을 수 있도록 도와야 한다고 믿는다.

:: 코칭 관계에서는 고객이 스스로 속도를 조절하고 코치는 고객과 협력하여 목표를 향해 나아간다. 그러기 위해서는 코치가 고객을 통제하는 일은 삼가야 한다. 코칭 관계는 상대방과의 협력에 의해 형성되고 코치나 고객 모두 효과적인 관계를 위해 노력하기 때문에, 라이프 코칭 관계는 코치나 고객 모두에게 유익이 된다.

 

라이프 코칭 관계는 춤과 같다는 사실을 기억하라. 여러분은 멋진 파트너(고객)와 함께 할 것이고 여러분이 파트너와 함께 탐구해 보아야 할 댄스 스텝은 무궁무진하다.