라이프 코칭에서의 초기 면접

라이프 코칭의 시작

 

라이프 코칭이라는 춤은 코치로서 여러분이 직관과 논리, 뛰어난 듣기 기술, 유머 감각 그리고 따뜻한 격려를 활용할 것을 요구한다. 파트너와 함께 춤을 추기 위해서는 특정한 기본 요소들이 있어야 한다. 그렇듯이 라이프 코칭을 시작할 공식적인 환경을 설정하는데 필요한 기본적인 사항들이 있다.

 

초기 면접

고객을 라이프 코칭으로 인도하고 라이프 코칭이 무엇인지에 대해 소개할 수 있는 기회가 된다. 보통 한두 시간이 소요된다. 라이프 코치는 대개 신청양식을 만들어 놓고 고객이 제공하는 정보를 검토한다. 그 다음 코칭을 시작하기 전에 라이프 코칭 계약서를 만들어 놓는 것이 좋다. 계약서는 라이프 코칭의 세부 사항을 고객에게 소개하는 귀중한 수단이다.

 

초기 면접에서 할 일

1. 관련된 주변 정보를 모두 수집한다. 신청양식을 활용해도 된다. 고객의 이름, 주소, 연락처, 이메일 주소, 생일, 가족사항, 직업 등이다.

2. 고객이 코치인 여러분께 바라는 것이 무엇인지 알아보라. 코치는 “나는 당신이 우리의 관계에 대해 생각해 보기를 바랍니다. 당신은 어떤 식으로 코칭이 이루어졌으면 좋겠습니까? 나는 당신에게 당신이 원하는 것을 주고 싶습니다. 우리가 고려해볼 몇 가지 사항들이 있습니다. 설명해 보도록 하겠습니다.”라고 말할 수 있다.

3. 고객의 개인적 가치와 인생의 비전 또는 목적이 대해 알아보라.

4. 라이프 코칭 관계가 어떤 것이고, 고객이 알고 있는 다른 관계들과 어떻게 비슷하며 또 어떻게 다른지 검토해 본다. 먼저 고객에게 라이프 코칭에 관해 얼마나 알고 있는지 물어보는 것이 좋을 것이다.

5. 코칭을 원하는 고객에게 가장 효과적으로 성장할 수 있는 방법을 가르쳐 준다. 즉, 아젠다 정하기, 진실 말하기, 과제 수행하기, 요청하기 등이 고객을 가장 효과적으로 성장시킬 수 있는 방법이다.

6. 현재 고객의 삶에 어떤 일들이 일어나고 있는지 알아보라.

7. 고객에게 라이프 코칭에서 바라고 있는 목표, 성과, 개인적 발전에 관해 물어보라. 코치로서 여러분이 해야 할 일은 고객이 삶의 모든 영역에서 자신의 소망에 관심을 집중시키도록 돕는 것이다.

8. 고객과 함께 여러분이 만들어 놓은 라이프 코칭 계약서 양식을 면밀히 검토하고 여러분의 코칭에 특별한 방침이 있다면 이에 관해서도 검토하라.

9. 고객과 함께 비용 책정을 살펴보라.

10. 고객에게 마음에 드는 자기 사진 한 장을 달라고 하라. 그리고 그 사진이 왜 그렇게 마음에 드는지 왜 그렇게 의미가 있는지 물어보곤 한다.